दिल्ली के अमित का iPhone चोरी हो गया। SIM बदल दी चोर ने — Jio number काम नहीं कर रहा था। अमित ने पुलिस FIR की — duplicate SIM ली — 24 घंटे बाद ceir.gov.in पर Block request submit की। 2 दिन में उसके नए number पर SMS आया — “आपका device किसी ने use करने की कोशिश की।” Police को location मिली — phone वापस आया।
CEIR (Central Equipment Identity Register) — Department of Telecommunications (DoT), Government of India। हर mobile का unique IMEI number CEIR में registered होता है। चोरी या खोने पर CEIR से block करो — चोर किसी भी network पर use नहीं कर पाएगा। SIM बदलने से भी कुछ नहीं होगा।
Official Portal: 👉 ceir.gov.in
💡 Quick Answer: Block: ceir.gov.in → Block Stolen/Lost Mobile → FIR + IMEI + documents Unblock: ceir.gov.in → Unblock Found Mobile → Request ID IMEI check: Dial *#06# या box/invoice पर Second-hand phone verify: ceir.gov.in → IMEI Verification Helpline: 14422 (DoT Helpline)
CEIR Portal क्या करता है?
| Feature | Details |
|---|---|
| Block Mobile | Lost/stolen phone का IMEI block → कोई network पर काम नहीं करेगा |
| Unblock Mobile | Phone मिलने पर IMEI unblock |
| IMEI Verification | Second-hand phone genuineness check |
| Status Check | Block/unblock request status track |
Phone चोरी/खोया — पहले यह करें (5 Steps)
Block करने से पहले — mandatory sequence:
Step 1 — FIR file करें: Nearest police station → FIR दर्ज → FIR copy लें
Step 2 — IMEI number note करें:
- Phone box पर printed होता है
- Purchase invoice पर
- Dial *#06# (pehle se note nahi hai? — box check karo)
- DigiLocker → Device IMEI (agar registered)
Step 3 — Duplicate SIM लें: Telecom store → Original number की duplicate SIM लें
⚠️ 24 घंटे इंतज़ार करें — duplicate SIM activate होने के बाद OTP काम करेगी। 24 घंटे से पहले CEIR form submit करने पर OTP नहीं आएगा।
Step 4 — CEIR पर Block request: (Step 3 के 24 घंटे बाद) ceir.gov.in → Block Stolen/Lost Mobile
Step 5 — Status track करें: Request ID से status monitor करें।
Mobile Block — Step by Step
Step 1: ceir.gov.in open करें
Step 2: “Block Stolen/Lost Mobile” click करें
Step 3: Mobile number enter करें → OTP verify करें
⚠️ New/duplicate SIM वाला number enter करें — stolen phone का नहीं।
Step 4: Form fill करें:
- Mobile brand, model
- IMEI number (15-digit)
- खोने/चोरी की date और place
- Police station name + FIR number
Step 5: Documents upload करें:
- FIR copy (mandatory)
- ID proof (Aadhaar/Voter ID)
- Mobile purchase invoice (अगर available)
Step 6: Submit → Request ID मिलेगा → Save करें
Timeline:
Block = 24-48 hours में सभी networks पर effective। SIM बदलने के बाद भी = device blocked रहेगा।
Phone मिल गया — Unblock करें
Step 1: ceir.gov.in → “Unblock Found Mobile”
Step 2: Details enter करें:
- Request ID (block करते समय मिला था)
- IMEI number
- Mobile number (registered)
- Reason for unblocking
Step 3: OTP verify → ID proof upload
Step 4: Submit → 2-3 working days में unblock
IMEI Verification — Second-Hand Phone खरीदने से पहले
Used phone खरीद रहे हैं? Scam से बचें:
Step 1: ceir.gov.in → “IMEI Verification”
Step 2: 15-digit IMEI number enter करें → OTP verify
Step 3: Result check करें:
| Result | Meaning | Action |
|---|---|---|
| Valid ✅ | Genuine phone — safe to buy | Proceed |
| Blacklisted ❌ | Stolen/blocked phone | Mat kharido — fraud! |
| Duplicate ❌ | Fake IMEI — counterfeit phone | Avoid |
| Invalid | IMEI not registered | Suspicious — verify |
Blacklisted phone खरीदना = legal problem — avoid करें।
Request Status Check
Step 1: ceir.gov.in → “Request Status”
Step 2: Request ID + Mobile number enter करें
Step 3: Status:
| Status | Meaning |
|---|---|
| Pending | Processing — wait karein |
| Processed ✅ | Block/unblock done |
| Rejected | Document issue — re-submit |
IMEI Number कहाँ मिलेगा?
IMEI नहीं पता — यहाँ देखें:
| Source | Details |
|---|---|
| Dial *#06# | Phone पर dial करो — IMEI screen पर |
| Phone box | Back/bottom पर printed |
| Purchase invoice | Bill/receipt पर |
| Phone settings | Settings → About Phone → IMEI |
| DigiLocker | Registered devices section |
Dual SIM phones = 2 IMEIs होते हैं — दोनों note करो।
Common Problems + Fix
“OTP नहीं आया”: Duplicate SIM ली? 24 घंटे wait किया? Telecom store से SIM activate confirm करो।
“FIR number नहीं पता”: Police station जाओ → FIR copy माँगो — यह mandatory है।
“Request rejected हुई”: Documents clear नहीं थे या FIR mismatch। Correct documents के साथ re-submit करो।
“Phone block हुआ — location कैसे पता करें”: ceir.gov.in = location नहीं दिखाता। Google Find My Device: android.com/find → Google account से login → Last known location।
FAQ
CEIR portal पर mobile block कैसे करें? ceir.gov.in → Block Stolen/Lost Mobile → FIR + IMEI + ID proof → Submit → Request ID मिलेगा।
क्या SIM बदलने के बाद भी phone block रहेगा? हाँ — IMEI block होता है SIM नहीं। SIM बदलने से कोई फर्क नहीं।
Second-hand phone safe है कैसे पता करें? ceir.gov.in → IMEI Verification → IMEI enter करें → Valid/Blacklisted/Duplicate result मिलेगा।
Block request में कितना समय लगता है? 24-48 hours — submission के बाद सभी networks पर block।
Helpline: 14422 | ceir.gov.in
Official Links
| काम | Link |
|---|---|
| CEIR Portal | ceir.gov.in |
| Block Mobile | ceir.gov.in → Block Stolen/Lost |
| Unblock Mobile | ceir.gov.in → Unblock Found |
| IMEI Verify | ceir.gov.in → IMEI Verification |
| Google Find Device | android.com/find |
| Helpline | 14422 |
अमित का phone वापस आया — CEIR की वजह से।
Mobile चोरी हुआ? FIR करें — ceir.gov.in पर block करें — 24-48 घंटे में सभी networks पर block।
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